Музейге ұжымдық тапсырыстар, және қазақ, орыс тілдеріндегі экскурсовод пен лектордың қызметтері алдын ала телефон арқылы жүзеге асырылады:
+7 (7222) 52 19 42, 32 83 00 .
Төлем қолма-қол ақша мен және карта арқылы есеп айырысу жүзеге асырылады.
Жұмыс уақыты:
Музейі 9.00-ден 18.00-ге дейін ашық.
Музей күнделікті 09.30 — 17.30 жұмыс істейді
Дүйсенбі-демалыс.
Экскурсия уақыты 17.00 дейін.
Айдың соңғы аптасының жұма күні тазалық күні. Музей бұл күні келушілерді қабылдамайды.
Айдың әр екінші сенбісінде музейге кіру тегін